Privacyverklaring woningscan

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Wie zijn wij?

Nexa Energy B.V. (hierna: NEXA), Tappersweg 5, Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98792067, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u via de woningscan aan ons verstrekt. Vragen over uw gegevens kunt u stellen via administratie@nexa-energy.nl.

Welke gegevens verwerken wij?

Als u de woningscan invult en uw gegevens achterlaat, verwerken wij: uw voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en huisnummer; uw antwoorden over uw woning (zoals bouwjaar, woningtype, isolatie, beglazing, zonnepanelen, verwarming en energieverbruik of maandbedrag); het advies en de besparingsindicatie die de scan op basis daarvan berekent; het moment waarop u akkoord gaf met deze privacyverklaring; en technische gegevens die nodig zijn om misbruik te voorkomen, namelijk uw browsergegevens en een versleutelde (gehashte) versie van uw IP-adres.

Vult u de scan in zonder uw gegevens achter te laten, dan slaan wij uw antwoorden niet op.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen, u persoonlijk te adviseren over het verduurzamen van uw woning en u desgewenst een offerte te sturen. De technische gegevens gebruiken wij uitsluitend om spam en misbruik van de woningscan te voorkomen.

Op welke grondslag?

Wij verwerken uw gegevens omdat u ons vraagt om contact met u op te nemen en u te adviseren. Dat zijn stappen die op uw verzoek worden gezet voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Het voorkomen van misbruik doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens tot 6 maanden na ons laatste contact met u. Daarna worden ze automatisch verwijderd. De technische gegevens ter voorkoming van misbruik worden na 24 uur verwijderd.

Gaat u akkoord met een offerte, dan nemen wij uw gegevens op in ons klantsysteem (Zoho CRM) om de opdracht uit te voeren. Vanaf dat moment gelden de bewaartermijnen voor klantgegevens, waaronder de wettelijke fiscale bewaarplicht. Zolang u niet akkoord bent gegaan met een offerte, worden uw gegevens niet in een CRM-systeem verwerkt.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Alleen een beperkt aantal medewerkers van NEXA heeft toegang tot uw gegevens. Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. Voor het hosten van de woningscan en het opslaan van de gegevens maken wij gebruik van zorgvuldig gekozen dienstverleners. De gegevens die u via de woningscan achterlaat, worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij maken met deze dienstverleners afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. De doorgifte naar de Verenigde Staten vindt plaats op basis van passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Geautomatiseerde besluitvorming

Het advies en de besparingsindicatie in de woningscan zijn een automatisch berekende indicatie op basis van uw antwoorden. Er worden geen besluiten over u genomen zonder menselijke tussenkomst; een adviseur van NEXA bespreekt het advies altijd met u.

Cookies

De woningscan gebruikt geen tracking- of advertentiecookies.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen, strikte toegangsrechten en automatische verwijdering na de bewaartermijn.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar administratie@nexa-energy.nl. Wij reageren binnen een maand.

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.